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    河南騰電電氣設備有限公司

    公司地址:鄭州市中原區蓮花街錦和商務中心9層

    電話:0371-53791160 

    客服:15538078702 

    維修流程

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    維修流程

    1.收到故障變頻器登記備案入庫并通知客戶;

    2.在1小時至兩個工作日內以書面傳真的形式根據設備的故障類型、損壞程度、維修周期等因素給客戶報價;

    3.在客戶確認同意維修后,簽署維修合同,進入維修流程。如客戶對維修價格或維修方案不滿意,不收取任何檢測費用,并將故障機及時返還給客戶;

    4.標準維修時間5-7個工作日,加急1-3個工作日(如遇元器件難釆購,則時間將不按此標準執行);

    5.變頻器修復后進行電機滿載測試及各項再檢測,確認該變頻器以完全修復;

    6.建立客戶維修檔案并在當天以快遞的方式將變頻器發給客戶,維修流程完畢;

    變頻器保修服務

    1.變頻器修復后,對已修復部位及故障進行免費保修,保修期限為三個月;

    2.定期進行客戶回訪機制,確??蛻舭残氖褂?;

    3.變頻器修復后提供終身免費咨詢服務,及時解決變頻器使用中遇到的問題;



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